Translator / Перевод
Click here to see other languages
| Название компании : |
-
 |
Ориентировачная Зарплата: | дог. 0.00 / в час | |
| Местонахождение : | Лимассол,Кипр | Страна : | Кипр | |
| Индустрия : | Другое | Занятость : | Постоянная работа | |
| Уровень опыта : | 1 год | Уровень образования : | Высшее |
|
Кипр. Лимассол. AA Acenetworks Ltd
|
|
Описание работы: AceNetworks - это компания, занимающаяся разработкой информационных технологий и ИТ-консалтингом, с более чем 12-летним опытом работы на рынке. С 2005 года мы предоставляем аутсорсинговые ИТ-услуги и телефонную связь по IP-телефонии (VoIP). Наша клиентура состоит из многих международных корпораций в различных областях, и мы участвуем в проектах, которые требуют передовых навыков в области информационных технологий. О должности: От имени нашего клиента, международной компании в индустрии гостеприимства и азартных игр, расположенной в Лимассоле, мы стремимся привлечь высококвалифицированных кандидатов на должность сотрудника по поддержке ИТ, чтобы присоединиться к их расширяющейся команде. Успешный кандидат будет иметь соответствующий опыт в аналогичной роли и должен уметь работать посменно. Обязанности: - Ответить на входящие звонки от пользователей. - Точно диагностировать проблему на основе предоставленной информации. - Записывать все звонки в службу поддержки ИТ и запросы пользователей в системе тикетов. - Предоставление поддержки и устранения неполадок на рабочем столе для конечных пользователей. - Передать неразрешенные инциденты / запросы на обслуживание в соответствующие группы поддержки 2-го уровня. - Обновить заметки билетов. - Установка и настройка аппаратных операционных систем и приложений. - Выполните другие назначенные обязанности. - Обеспечить быстрый, вежливый и эффективный ответ всем сотрудникам. Квалификация и опыт: - Степень в области информационных технологий или в любой соответствующей области. - Минимум 1 год опыта работы в среде службы поддержки ИТ или профессиональной среде, связанной с ИТ. - Знание и опыт ОС Windows. - Знания и опыт в решениях для обмена файлами. - Знания и опыт в конфигурации аппаратного и программного обеспечения. - Знания и опыт в Active Directory будут рассматриваться как преимущество. - Будут рассмотрены знания и опыт работы с Microsoft Azure или VMware Horizon (или любым другим облачным решением). - Свободное владение английским и греческим языками. - Отличные письменные и устные навыки общения. - Способность изучать и применять ИТ-технологии и концепции. - Умение работать индивидуально и в команде. - Умение работать под давлением. тел. для связи: +357 22516181 AA Acenetworks Ltd |