Translator / Перевод
Click here to see other languages
| Название компании : |
-
 |
Ориентировачная Зарплата: | дог. 0.00 / в час | |
| Местонахождение : | Никосия,Кипр | Страна : | Кипр | |
| Индустрия : | Другое | Занятость : | Постоянная работа | |
| Уровень опыта : | 1 год | Уровень образования : | Высшее |
|
Кипр. Никосия. 3CX
|
|
Описание работы: Можете ли вы проанализировать проблемы клиентов и найти идеальные решения? Благодаря устойчивому постоянному росту у инженера по поддержке немецкого языка появилась возможность присоединиться к команде 3CX и сыграть важную роль в планах постоянного расширения компании. О команде 3CX: Инженеры службы поддержки предоставляют техническую поддержку клиентам и партнерам 3CX в рамках международной команды. Успешный кандидат будет иметь возможность пройти внутреннюю подготовку по вопросам передачи голоса по IP, если в этой области не будет представлен предыдущий опыт. Наш продукт предназначен для средних и крупных предприятий и в настоящее время используется более 250 000 клиентов по всему миру. Обязанности: - Техническая поддержка партнеров и клиентов 3CX. - Оценить и решить технические вопросы и проблемы. - Обсуждайте клиентов с помощью ряда действий, по телефону, билетам или удаленному сеансу, пока не будет решена техническая проблема. - Репликация и документирование вопросов. Требования к знаниям: - Диагностика и устранение неполадок в ИТ или технических проблемах программного обеспечения. - Проблемы с работой и устранением неполадок в ОС Windows / Debian. - Работа с основными сетевыми устройствами и такими понятиями, как IP, DNS, брандмауэры и маршрутизация. - Опыт работы в AWS, Azure / Office365 или Google Cloud полезен. - Опыт работы с различными топологиями клиентских сетей. - Знание VoIP и телекоммуникационных технологий выгодно. Личные навыки: - Носитель немецкого языка. - Сильный командный игрок. - Умение спокойно работать под давлением. - Интерес к IT и VoIP. - Начальный английский. Что мы предлагаем: Конкурсному компенсационному пакету будет предложен успешный кандидат с доступом в тренажерный зал и бассейн компании в новой штаб-квартире 3CX в Энгоми, Никосия. Как подать заявку: Отправьте свое резюме вместе с сопроводительным письмом, объясняющим, почему вы идеально подходите для этой роли, на jobs@3cx.com. Важно: укажите позицию, на которую вы претендуете, в строке темы вашего электронного письма, если вы этого не сделаете, ваше заявление будет проигнорировано. Только с успешными кандидатами будут связываться. |